“跑腿代办”免费送货上门

风雨无阻

在东莞的很多社区里

总有这样一群人默默付出

她们有着不同的名字

“袋鼠妈妈志愿服务队”

“楼嫂”……

大朗有一群“袋鼠妈妈”

“跑腿”不一般！

疫情无情人有情，疫情期间，冲在一线的身影当中，哪里少得了志愿者们的身影，在大朗长富社区的明上居小区，有一个特殊的志愿者群体，她们有一个可爱的名字叫“袋鼠妈妈志愿服务队”。

青菜、肉禽、水果、牛奶……一件一件放进购物篮。

买齐大包小包的食材和生活用品，“袋鼠妈妈”又来到了小区的快递代收点，帮居家隔离人员取快递，并且将需要送到每户的食材、快递等物品做好分类，用小推车挨家挨户“送货上门”。

除了提供“跑腿代办”，长富社区妇联也有针对性的加强居家隔离人员的心理干预和疏导，“袋鼠妈妈志愿服务队”配合专业社工团队，为居民提供线上线下情绪疏导、情感支持以及疫情咨询等服务，切实解决了居家隔离人员的“后顾之忧”。

居家隔离，

隔断的是病毒，隔不断的是情感

一个个热心的电话，一袋袋新鲜的蔬菜、一件件代购的生活必需品，一袋袋的生活垃圾，一个个的口罩，一支支的水银体温计，一天天的交流与相处……

“袋鼠妈妈志愿服务队”

用责任和担当

温暖着每一位居家隔离人员，

为这个疫情注入了满满的“人情味”。

横沥“楼嫂，邻里守望

横沥镇妇联是全省首个“楼盘小区妇联”。人们笑着说，既然妇联力量大，那就请“半边天”们多撑撑这片天。50多位“巾帼女将”请缨走成为“楼嫂”，“问题发现在微家、精准服务在微家、解决问题在微家”是她们的口号。她们希望通过“线上+线下”的贴心服务，打通小区疫情防控的“最后一米”。

棕榈园妇委会副主任麦珠明，就是“妇女微家”的一名“楼嫂”。

今年是“楼嫂”麦珠明在小区居住的第六个年头，她对棕榈园有很深的感情，对于她居住所在楼栋64户家庭的情况，她如数家珍。自从疫情发生，麦珠明一直当好防疫防控“勤务员”“监督员”“宣传员”的角色，做好居民邻里解疑释惑、稳定情绪、增强信心的工作。

“楼嫂”麦珠明每天都会通过微信和电话，关心关注每一户邻里家庭的身体状况，为他们测量体温。对于不能外出的邻居，她会仔细了解他们生活上的需求和困难，让他们填写生活用品购买清单，为他们买米、买菜、送餐等等，帮助他们解决一些生活上困难，避免不必要的外出。同时，及时转发权威媒体疫情防控最新信息，帮助居民获得更多自我保护信息，不信谣、不传谣、不造谣。此外，还联合物业管理处，监督工作人员岗前岗后的个人防护情况，每天更新宣传小区的防疫情况，及时消除居民的疑虑，坚定战胜疫情的信心。

“‘楼嫂’的帮助很明显，我们现在有个大致的分工就是物业‘主外’妇委会‘主内’，相互配合支持，做好小区疫情防控。”棕榈园物业管理杨经理说，疫情防控非常时期，目前物业将工作的主要重心放在了小区的人员出入监管和环境卫生消杀等方面，对小区住户内部的沟通协调很大程度上是小区妇女组织在帮忙，特别是“楼嫂”的贴心服务，让这段时期小区实现“零投诉”。

按照“成熟一个推一个”的原则，东莞横沥已在40多个楼盘推出54个“楼嫂”，基本覆盖辖区主要小区。“接下来将继续强化和丰富‘楼嫂’的作用和功能，并结合疫情防控的做法和经验，进一步提升和完善对楼盘小区基层治理的探索，全力打通小区社会治理‘最后一米’，营造共建共治共享的社会治理新格局。”横沥镇党委委员、妇联主席香晓棠说。

素材来源：荔香大朗、横沥镇妇联、南方+