做为一个外贸人每天的工作就是收到询盘回复邮件报价，但是你报出的价有没有效果呢？如果客户跟你要报价表你会给吗？不给怕流失一个客户，给了更怕客户不会回复;面对每天不知有效or无效的询盘，你该如何处理？

可能很多人都是这么做的：

1、老老实实做pricelist，尝试下，反正没什么损失，说不定就是你以后的客户呢

2、让客户到自己网站上去看，然后告诉你感兴趣的产品再报价

3、给他发一份电子版catalog,让他自己去选好产品再报

4、挑选几个最有竞争力的产品报价给客户

一般来说，客户索要pricelist，无非是下面各种情况中的几种：

1.对你的产品有兴趣，泛泛地了解一下行情

2.经营相关的其他产品多年，觉得你的产品在他的目标市场有空间，想了解一下价格来看是否有新的商机

3.他有客户在做这一类产品，他需要供应商的价格作为参考计算出利润(以中间商形式或抽取佣金形式运作)

4.他的竞争对手正在进入相关行业，他需要跟进

5.不懂产品，的确想买，问价格后直接准备谈论贸易进口事宜。(此类客户较少，问你商品的HS编码，有些甚至会搞不清FOB和CIF)

6.当地投标计划中的产品，客户不熟悉，想看看你是否有相同或者相似产品

7.正在进口此类产品，想大致和现有的供应商比较一下价格，并看看你的报价表上是否有什么他感兴趣的新产品

对于第1种情况，你的报价毫无意义。

对于第2-6种情况，如果他没有完全学习过你的产品，没有了解当地的市场，没有和你协调过进出口的贸易条款，没有用你这一边的资料招揽过他自己的客户，没有确定主要进口哪些品种的产品，没有好好了解盈利空间，又或者是被你的报价表搞晕了头，你的报价毫无意义。

对于第7种情况，如果他比较价格后发现你的Pricelist没有吸引力(报得产品越多，价格竞争力越低)，或者报的规格不符合他市场的要求(不专业)，那么你的报价也毫无意义。

因此，上述情况可见，直接报给客户pricelist实非上策。

其实，收到询盘后第一步就是分析客户，是不是真实的买家，这才是最重要的。首先要知道对方是不是真实的客户，再分析是大是小，专业不专业。

一般来说，一个客户是不是真实的客户，首先可以从他的网站上管中窥豹。

如果网站中没有得到明确的答案，想知道客户是不是真实的买家，那么就要用海关数据调查研究客户，分析客户。

如果经过客户分析，还是不能确定客户是否是真实的买家，那么可以选择几个问题，提问客户：

1)FOBorCIF?Whichportyouusuallybuyfrom?

FOBorCIF?您正常从哪个港口买货?

(判断客户的供应商靠近什么地区。比如，做无纺布行业，那么基本上港口有武汉和上海港;做塑料产品，那么基本上有深圳、武汉、青岛、张家港、上海港。

如果你的客户告诉你，他从大连港买货，那么基本可断定客户对行业并不是十分了解，而且一定是从大连的外贸公司在买货;

有时候客户会回复一个FOBFelixtonwe，那么就暴露了客户对贸易条款不太了解，可能进口较少或者没有进口过，或者是采购新手。)

2)Forthisindustry,what\'sthemainproductsyouarebuying?

(forthisproduct,what\'sthemainspecificationyouarebuying?what\'sthepackingway?)

在此行业中，你采购的主要的产品是什么?

(对于此产品，你主要采购哪种规格?包装方式是?)

根据你的经验以及客户回复内容的具体与否，判断客户的真实性。

比如：迪拜的客户告诉我，webuyalloftheseproducts.

而事实是，那是不可能的。初步判断，客户真实性打折扣。应该只是泛泛地问一下价格。

可以在之前给这个市场别的客户报价单的基础上随便修改修改，然后发给客户。

(真正有意向的客户会回复你的问题，他期待你在更多的了解情况后给予一个有吸引力的价格。)

如果客户回复了：wemainlybuynonwovencaps,pegloves,pesleeves,peapron,vinylglovesmixedintocontainer.

或者：weusallybuyxxxwiththespecs:18\"