当前义乌个体工商户代收外汇，新冠肺炎疫情正在全球蔓延，给人民生命安全和身体健康带来巨大威胁，给全球公共卫生安全带来巨大挑战。

3月26日，习近平总书记出席二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会发表重要讲话强调，国际社会应该加紧行动起来，坚决打好新冠肺炎疫情防控全球阻击战，遏制疫情蔓延势头。他提出四点倡议，要实施有力有效的财政和货币政策，加强金融监管协调，维护全球金融市场稳定，维护全球产业链供应链稳定。

★ 银行业在行动 ★

银保监会下发《关于加强产业链协同复工复产金融服务的通知》，要求加强金融支持全球产业链协同发展，强化银行业金融机构金融支持“稳外贸”作用，增加外贸信贷投放，落实好中小微企业贷款临时性延期还本付息等政策。

中银协坚决贯彻习总书记重要讲话及中央政治局多次会议精神，落实银保监会工作要求，3月27日发布十条措施，倡议银行业金融机构紧密携手为国际抗击新冠肺炎疫情提供金融支持正能量，助力在扩大对外开放中推动复工复产，努力做好稳外贸、稳外资，维护全球供应链稳定。得到多家会员单位积极响应，中宣部“学习强国”平台、光明日报、金融时报、中国银行保险报等政府平台及央级、主流媒体转载报道。

根据中国银行业协会官网及会员单位报送信息，经统计，截至4月5日中午12点，各银行业金融机构合计信贷支持超过23277亿元，捐款23.44亿元，捐赠物资已超1533万件。

银行业深入贯彻习近平总书记“深化疫情防控国际合作，发挥我国负责任大国作用”的指示精神，采取多项措施，加强境内外分支机构联防联控，助力保障外贸产业链供应链畅通运转，为国际抗击疫情提供优质高效安全的跨境金融服务。

全国农村金融机构发挥金融动能，促进各国同舟共济战疫情！

天津滨海农商银行：“三个支持”助力外资 外贸企业复工复产

天津滨海农商银行从稳外资、稳外贸、稳发展出发，主动对接义乌个体工商户代收外汇了解企业需求，推出“三个支持”帮助企业渡过难关。

1 大力支持资本项目引进。积极响应天津市招商引资政策，为外资企业提供资本入境、资本保值、资本金使用等综合金融服务，做好外资企业落户天津的“引荐人”和“好助手”。目前，已接洽4家外商投资企业办理相关手续，成功为2家企业办理资本项目开户登记。

2 大力支持外贸企业融资。出台国际业务线上办理指南，既保证业务连续，又减少人员接触。疫情期间，新增开户20余户，为5家外贸企业授信2.72亿元。加强与中国出口信用保险公司合作为企业提供信用保险项下授信，为国药控股等防疫相关企业授信1.1亿元，专项用于进口医疗物资义乌个体工商户代收外汇；为中兴能源（天津）有限公司境外工程项目授信1100万美元，给企业采购原料提供资金保障。

3 大力支持金融产品创新。深入调研出口企业金融服务需求，不断优化升级出口信用类产品“信贸赢”，配套准入多家物流和保险公司，全方位为外贸企业发展提供便利；与中远海、泰达行等物流行业合作研发货押类产品“融链赢”，支持企业复工达产。

国药控股赴境外考察督促生产现场

海外仓库发货

浙江省农信联社：多措并举稳外贸，吹响复工复产集结号

疫情发生以来，浙江农信第一时间加强对外贸企业调查摸底，推出多项跨境金融服务措施，全力支持外贸企业复工复产。到2月末，全系统新增外币贷款专户618户、授信8.5亿元，共处理外汇清算业务2.02万笔、11.36亿美元，调拨外汇资金14.58亿美元。

1 加大贸易融资支持。将信贷资源优先投向进口/生产医疗器械、医药原材料等防疫物资的外贸企业；对受疫情影响较大的外贸企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。如余姚农商银行为支持宁波吉丽医疗器材有限公司开足马力生产护目镜，在原有授信670万元的基础上又追加200万元信用贷款。

2 有力降低企业成本。对疫情防控重点保障企业和复工复产重点外贸企业，结合企业实际和受疫情影响情况，提供利率优惠的外汇融资并减免手续费。慈溪市海腾毛绒制品有限公司一笔金额为21.94万美元的即期进口信用证付款期限将至但缺乏资金支付，慈溪农商银行特批融资利率为3%的进口押汇业务。

3 开辟应急高效绿色通道。提供应急事项预约办、提前办和尽早办，全方位满足外贸企业需求。如海宁农商银行为海宁市美迪康非织造新材料有限公司、浙江麦普拉新材料有限公司第一时间开启快速入账通道，优先办理境外汇款入账6笔，金额共计270万美元，以支持企业及时采购原材料，保障资金顺利周转。

4 精准对接提供增值服务。积极对接当地政府部门，密切关注并收集其他国家/地区因疫情对我国进出口商品采取的限制措施及政府部门利好新政，以网格为单位对外贸客户开展调研，研究制定针对性金融服务方案。如慈溪农商银行结合“慈溪发布”微信平台，对2月17日前公布的七批复工企业名单进行排查，筛选出外汇业务客户253家，并凭借自身网点多、人缘广的地理优势，分配26个支行全面对接复工企业本外币综合需求。

5 简化流程零接触“一次都不跑”。通过网银、QQ群、微信、电子邮箱等线上渠道，为客户提供7×24小时单证预审、业务咨询、汇款跟踪、境外银行查询查复等服务，并提供专属业务咨询服务，确保客户“一次都不用跑”。如瑞安农商银行为瑞安市欧兰箱包有限公司简化跨境人民币业务办理流程，通过企业提供的电子版《跨境业务人民币结算收款说明》及出口货物报关单办理2笔106万元的跨境收款入账。

海宁农商银行员工积极走访辖内外贸企业，了解融资需求，送上贷款授信

深圳农商行：多措并举，与进出口企业联手抗疫

深圳农商行切实以金融力量助力疫情防控和企业复工复产，针对受冲击明显的外贸企业，通过开辟绿色通道、实行利率优惠、追加授信额度、灵活安排还款计划等有力措施，为外贸企业纾困解难，精准支持外贸企业应对疫情影响。

1 全面摸排，主动联系进出口贸易企业。组织全行客户经理全面摸排调研，主动加强与进出口贸易企业的服务对接，了解其生产经营状况，优先满足其生产经营融资需求。

2 开通绿色通道，加急处理相关业务。为进出口贸易企业开通绿色通道，采取应急服务措施，按照特事特办的原则从急办理，简化授信资料，通过视频会议的形式进行贷款审批，按天逐笔跟进贷款业务的具体进展。

3 对受疫情影响的进出口贸易企业实施差异化信贷政策。在不抽贷、不断贷、不压贷的前提下，针对贸易行业等受疫情影响严重的行业，下调贷款利率，加大续贷支持力度，灵活采取暂停或减少还本、变更还息频率等措施，缓解外贸企业资金周转压力。

4 减免手续费，简化业务流程。深圳农商行以减免手续费、简化业务流程等方式，保障外汇及跨境人民币等交易畅通无阻；对外贸企业相关的跨境业务，在保证业务真实合法的前提下，均可先办理后补交资料，并对相关业务实施最优汇率和免收手续费的优惠。

案例一：

优合集团是我国最大的肉类和水产品进口供应链服务企业，连续5年冻肉进口量第一，也是深圳市防疫防控重点企业，疫情发生后，肉类市场价格波动上涨，公司流动资金紧张。深圳农商行主动调研，在了解到优合集团的经营状况和资金需求后，向优合集团提供了1亿元的授信额度，及时解决优合集团的资金缺口，使其扩大肉类进口，保证肉类市场的平稳供应。同时，为了快速解决其进口采购中的资金支付问题，深圳农商行在给予优合集团1亿元授信额度的基础上，为企业快速办理进口押汇业务，从而使国外供应商能及时收到货款，保证了进口冻肉的到港时间并及时推向市场，稳定民生供应。

案例二：

深圳市源荣晟科技有限公司是深圳农商行存量客户，主营智能电动平衡车、平板电脑等电子产品的出口，产品主要销往非洲、东南亚等国家和地区。深圳农商行在进行客户摸排过程中，得知企业受疫情影响，资金压力紧张。深圳农商行随即为客户申请了利率优惠，并于次日完成了合同变更，将其存量贷款利率下调了265个BP。同时，开通绿色通道，在变更当日成功出账人民币100万元出口押汇款项，有效缓解企业流动资金紧张局面。

义乌农商银行：支持外贸企业复产复工在行动

义乌农商银行迅速推出“十特”金融服务方案，全力支持外贸企业复产复工，同舟共济渡过当下难关。

外汇方面，义乌农商银行自2月10日起至疫情防控结束，免收外汇客户汇出汇款、汇入汇款、进口代收、出口托收、进口信用证、出口信用证、查询更正费等全部国际结算手续费。半小时内帮助吉纳物流、佳贵进出口两家公司跨境成功采购口罩及防护服，并免除汇款手续费和电报费共计1900余元。截止3月底，为外贸企业减免费用约29.08万元。

开通外汇政策绿色通道，简化外币账户开立流程，简化进口购付汇业务流程与材料，加大外贸企业支持力度。凭相关合同及承诺书为佳贵进出口公司先行办理欧元业务，并通过网银汇款顺利付汇8万欧元至波兰。

德化联社：四举措、稳外贸、促发展

德化县是世界陶瓷之都，是全国最大的西洋工艺瓷生产和出口基地。目前，全县有陶瓷企业3000多家，从业人员10余万人，外贸企业基本为陶瓷中小微企业。受新冠肺炎疫情的影响，外贸企业订单减少、生产停滞、出口费用增加，加之陶瓷企业原材料、劳动力成本不断攀升，企业利润空间在缩小，部分贷款企业的还款计划和融资能力受到一定程度影响。为帮助外贸企业渡过难关，德化联社及时采取一系列措施稳外贸、强信心。

1 减费让利，降低企业融资成本。免收抵押物评估费、登记费等相关费用；同时采用自主定价模式，根据客户综合贡献度、资金流量比等情况，计算贷款利率优惠幅度，最低执行1年期LPR。

2 开展存量企业客户风险排查。建立疫情影响企业分类名单，实行“名单制”管理，提供差异化服务。一户一策，做到不抽贷、断贷、压贷，并采取贷款展期、调整还款计划、无还本续贷等方式，帮扶受疫情影响较大企业渡过难关。

3 单列信贷资金规模。倾斜信贷资源，主动加强与复工复产企业的沟通联系，实施点对点专人服务，摸清需求，提供针对性的金融产品，并视情况给予新增信贷支持，增加信用贷款和中长期贷款投放,满足企业复工复产面临的购买原材料、设备等资金需求,强化复工复产的资金保障。2月份以来，已发放925万元支持2家外贸企业复工复产。

4 加大无还本续贷推广力度。对正常还本付息、信用记录良好、无涉诉讼案件的客户，主动向其推荐无还本续贷业务，并提前15天通知客户办理，实现“续贷不间断、客户不断贷”，有效降低企业过桥融资成本，减轻财务负担。2月份以来，已为8家外贸企业办理无还本续贷3810万元，累计节约过桥融资成本约17万元。

兴福村镇银行：金融支持“稳外贸”在行动

兴福村镇银行积极发挥金融服务实体经济职能，为小微企业复工复产提供精准、高效、贴心的金融支持，为企业纾困解难。

江苏常州某医疗用品有限公司为一家进出口额达1亿元以上的外贸企业，是金坛兴福村镇银行长期合作的存量老客户。突如其来的疫情，对外贸企业带来一定冲击，该企业出现复工不足、产能受限、资金回流规模不能满足订单增长需求等情况。企业在该行的流动资金贷款将于2月12日到期，原计划是1月31日银行正常上班后前来办理授信，周转该笔贷款，但银行一直未能复工，导致该笔贷款未周转，一系列问题的出现让该企业负责人焦急万分。

金坛兴福村镇银行得知这一情况后，考虑到该企业为老客户，信用记录保持良好，为不影响客户征信记录，金坛兴福村镇银行业务团队主动对接该企业，启动绿色通道，迅速完成企业走访及大数据分析，并针对进出口企业的特点制订了专属周转方案。仅用两天时间，该企业顺利周转200万流动资金贷款，缓解了企业燃眉之急，帮助企业顺利复工复产。

截至3月底，兴福村镇银行已为多家外贸企业提供信贷服务，总金额达990万元。

茌平沪农商村镇银行：加大信贷投放 “稳外贸、稳外资”

为帮助外贸企业复工复产，茌平村行根据政府出台的一系列政策，加大信贷投放，有序有力推动外贸企业复工复产。

1 梳理本行存量贷款客户。对有外贸生意的企业单独标注，实行名单化管理。召开相关动员会，由董事长和首席风险管带队，对名单内的企业进行实地走访，了解企业的复工复产情况及疫情期间对企业的影响。

2 开通绿色通道。坚持“优先受理、简化流程、特事特办、急事急办”原则，确保业务处理时效，提供优质高效的金融服务。对受疫情影响较大及有发展前景但暂时受困的外贸，不盲目抽贷、断贷、压贷。

3 不断拓展新增客户。对有需求的优质客户提供信贷资金支持。董事长和首席风险管带队，对茌平县源远装饰材料有限公司进行现场走访调查，该公司主要经营胶合板及人造板，主要出口中亚，东南亚，非洲等地区，出口份额占比70%，现已复工复产，因受疫情影响国外订单减少，同期国内客户占比增加，该企业在本地经营多年，拥有自己的品牌且产品质量及口碑在同行业中过硬。征信良好，无银行借款及对外担保，现流动资金短缺，村行拟对其授信。

惠东惠民村镇银行：金融支持 “稳外贸 战疫情”

惠东惠民村镇银行主动承担社会责任，因客精准施策，为一家由香港高源企业发展有限公司出资组建的外商独资企业——惠州龙源鞋业有限公司制定了特色金融服务方案，积极做好疫情期间“稳外贸”工作，全力支持外贸企业防疫和复工复产。

1 提供便捷高效结算服务。结合惠州龙源鞋业有限公司资金结算需求，实行特事特办，满足该公司紧急资金取现、资金划转等金融服务需求，确保疫情防控资金畅通流通。同时，对该公司推出多项免费服务。线上跨行转账免收手续费，借记卡境内ATM机跨行取款免收手续费。ATM、网上银行、手机银行、互联网渠道提供全天候服务，保持24小时客户服务热线畅通，保障社会各界向疫区捐款汇划畅通。

2 开辟金融支持绿色通道。在抗击疫情的关键时期，惠东惠民村镇银行为进出口小微企业开辟绿色通道，创新推出“疫服贷”产品，贷款额度最高可达500万元，有效满足进出口小微企业等重点领域信贷需求。自2020年初疫情爆发以来，该企业出口业务收到严重冲击，订单及客户数量下降严重，再加上部分国家目前实行闭关政策，出口严重受阻，企业营业收入严重下滑，面临巨大经营困难。在此危急时刻，该行对该企业不抽贷、不断贷、不压贷，通过贷款展期、调整贷款利率和还款计划等方式，帮助该企业纾困解困，以强有力的服务措施支持该企业复工复产。

深圳坪山珠江村镇银行：全力保障外贸企业复工复产

深圳坪山珠江村镇银行主动服务外贸重点产业链融资需求，推动产业链各环节协同复工复产，用实际行动全力保障外贸小微企业复工复产。

深圳市高格芯微电子有限公司作为深圳疫情防控物资生产企业之一，主要生产电源类IC、逻辑类IC、储存类IC，其中的24C系列，用于生产额温枪及医疗器械配件。

由于受新冠肺炎疫情影响，额温枪产品供不应求。为解决疫情防控物资生产需要，该企业于2月10日火线复工复产，截至3月30日，已生产约140KK（1KK=100万只）IC，为当地疫情防控作出重要贡献。病毒没有国界，遏制疫情蔓延成为国际社会的当务之急。该企业现疫情防控物资主要出口韩国、印度，充分彰显了中国企业的担当。

企业员工检测产品

由于不断生产需要，该企业需要资金支付上游供应商的货款，而下游客户的回款需要1-3个月的时间，获悉这一情况后，深圳坪山珠江村镇银行高度重视，第一时间开启绿色审批通道，全程跟进贷款审批进度，以最快的效率、最优的条件完成了贷款审批，对涉及外贸出口的客户提供强有力的金融支持。

莱芜珠江村镇银行：多措并举 “稳外贸”，复工复产促发展

莱芜珠江村镇银行坚决贯彻落实国家政策，积极出台各项措施，强化金融支持“稳外贸”作用，在特殊时期贡献金融力量。

1 全面开辟绿色防疫通道。为确保疫情期间业务处理时效，坚持“优先受理、简化流程、特事特办、急事急办”的原则，提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保业务随申随办，并可根据需要及时提供上门金融服务。

2 降低信贷融资成本。一是针对受疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游、商贸（批发零售）、物流运输、交通等行业，鼓励在原有贷款利率水平上降低10%以上。二是提高政治站位，充分利用再贷款政策，加大金融支持有序复工复产力度，重点支持受疫情影响较大的外贸、制造业、旅游娱乐、住宿餐饮等小微企业和个体工商户，贷款利率执行LPR加50个基点。截至3月30日，共发放进出口贸易类贷款4笔，金额1280万元，利率水平较同类产品下降80个基点，其中发放专项再贷款1笔，金额300万元，给予企业精准扶持。

3 积极推出金融创新产品。一是推出“抗疫贷”，针对辖区内防疫相关企业、小微企业主、个体工商户及各类药店等，进一步简化担保手续，缩短办贷流程，为抗击疫情物资生产、流通、销售及居民生活物资供应等做好民生保障。二是针对受到疫情影响的存量优质客户，采用名单制管理方式推广企业“连连贷”，帮助盘活资金投入正常生产运营。

4 发挥临时性延期还本付息政策。一是出台《莱芜珠江村镇银行支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情专项授信指引》，对受疫情影响较大暂时受困的外贸企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。二是合理延后信贷客户还款期限，对摸查的受疫情影响的授信客户给予疫情宽限期。三是妥善处理受疫情影响客户征信，根据实际情况对相关逾期贷款不作为逾期记录报送，已报送的予以调整。

莱芜汶X食品在疫情期间复工复产