店小秘是一款免费的跨境电商ERP，旨在帮助更多跨境商家提升工作效率，完成店铺目标，持续创造店铺效益。提供产品管理、送货、订单配送、图片管理、数据采集、数据移动、数据统计、智能采购、库存管理等一站式管理服务。

订单处理操作流程：

步骤1：注册/登录商店并完成对商店的授权

只有在获得授权后，才可能在店小秘与订单同步并完成处理。

步骤2：点击订单处理页面，同步并检查订单

单击导航[订单]-[订单处理]默认情况下进入[待定]页。可以根据订单规则查看和检查订单。完成审核后，订单将移动到[待定]页，以继续下一步。

店小秘不会自动实时同步平台订单，因此为了避免缺少订单，建议[待审查]页首先[同步订单]，并在同步后订单与平台保持一致。

步骤3：在[待处理]页上填写物流选择和报关信息，并申请装运订单号

审查订单后，将移至[待定]页，以确认物流选择和海关申报的完成，并可将订单移至[货运单编号]页。

步骤4：[运单号应用程序]页，当运单号码成功时，移至待订购

移到[货运单号码申请]页，即向货代系统提交订单信息和报关单信息以申请货运单号码的过程。如果申请成功，则可[将订单移动到待订购的订单中]，生成打印面单，完成货物分配，并自动计算"可用货物"和"缺货"的定单。

订单编号获得成功订单，在此步骤中，订单号可以预先提交给平台，以完成平台的发货状态，即[虚拟发货]。

如果您不使用店小秘库存管理，或者即使创建了但不匹配货物，订单默认为"onstock"，然后移动到[现货]页面，在其中订购订单。

步骤5：[订购]页，完整订单，装运

货物订购：打印和包装。发货后，仓库将自动扣除库存，订单将移至[发货]页，订单的整个处理过程将完成。

缺货订单：补充仓库清单中的库存并[进入库存]，然后将订单移动到[库存]页面，以自动扣除库存并完成订单的整个处理过程。

在打印和发货之前，您还可以提前向平台提交发货号，以完成平台的运输状态，即[虚拟发货]。

步骤6：[已发货]页验证最终发货状态

如果已发货订单，则将订单编号提交给平台，并完成从仓库发货的订单。

如有提示未能提交，即表示由于各种原因未向平台提交订单，且平台的运输状况尚未完成。请根据故障的具体原因进行调整。

失败的原因可能是订单的平台状态发生了更改，并且不允许发货，例如退款取消，例如平台已经有了要完成的发货订单号，等等。单击"忽略失败信息"以清除错误提示。

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