信用证是国际贸易中很重要的一种方式，如果处理不好是会出现各种问题的，比如常见的单证不一致、单单不一致、不符点、不符点拒付等。那么出现这些信用证问题应该怎么处理呢？下面一起来看看吧。

1、单证不一致问题。在可能出现的信用证问题中，单证不一致是比较常见的一种。单证不一致指的是单证缮制和信用证规定没有完全符合。在单证交易的过程中，在处理单证不一致时，需要遵循“信用证最大”的原则。提交给开证银行的单据必须要与信用证完全相符。如果由于意外所产生的问题，比如没有根据和客户约定好的时间准时寄出提单，也就是提单提交不及时。此时需要与客户详细说明没有准时提交的原因，请求客户谅解。

如果是第三方（如货运代理公司）开出的提单，那么外贸公司必须要事先和他们核对草稿，并且进行书面确定。在这个过程中，一定要细心，不可粗心大意。如果发现单证不一致的情况，必须马上改正。如果时间上的不一致，那就在提单上虚打时期，以信用证为依据，若国家机构开出的提单，出现了和客户需求不符的状况，那就要坚持修改信用证上的内容。

2、单单不一致的问题。单单不一致也是很常见的一种，同时也是非常难处理的一种。外贸公司一定要尽量避免出现这种单单不一致的情况发生。想要避免这种问题出现，在审核单证时，需要保证每一张单证都检查一遍，还需要对不同单证和相同内容进行检查。

其实在实际工作中，是会出现单单不一致情况的，不过必须要掌握在合理范围内，比如拿货名来说，在发票中可能描述的非常详细，但在提单中只是简单描述，如果对于货品理解上没有影响的话，不必太在意，但是如果遇上难缠的客户，那就好变得很麻烦，因此为了预防这些问题的发生，需要细心审核相关内容。

3、不符点拒付的问题。如果提单中的确出现不符点，那就要马上看一下是否来得及换单，如果来得及，就立马把没问题的单证再提商桥。一般情况下只需在信用证有效期内把符合规定的单证交给开证银行，那就可以根据没有不符点提单进行处理，并且开证银行会继续履行付款义务。如果没能及时修改信用证不符点，那就要马上联系客户，跟客户说明相关情况，取得客户的理解和接受信用证不符点。一般情况下客户都是比较好说话的，因为他们也想要快点收到货物，开展销售盈利。

如果属于货物或品质的问题，客户拒付就没有什么可考虑的，要么在当地另找客户将这批货物转卖，要么把货物运回。这样无论怎样操作都会有损失，但总比货款两空好。至于开证行串通客户将货物提走一般是不可能的，因为如果开证行放单给客户，那么开证行就等于接受了不符点，并且他们必须付款。

以上就是关于信用证出现问题处理办法的相关介绍了，希望能对大家有帮助，建议外贸公司在办理信用证的过程中，一定要确保各项单证要求合理可行。如果想要了解更多外贸知识，欢迎持续关注我们动态。