在开学前夕，东莞寮步居民李伯终于解决了燃眉之急。李伯独自抚养两名孙子，但其微薄的工资无法负担孩子们的学费。在向“民生大莞家”项目求助后，他心中的石头终于落地。

从4月1日起，东莞正式启动“民生大莞家”服务项目的诉求征集和办理工作，快速解决群众身边“小急难”。4个多月来，全市共征集了“民生微实事”项目750件，内容涵盖村容村貌改造、服务设施修缮等方面；共收集“民生微心愿”诉求528宗，包括生活扶助、医疗救助等。至今，全市已建成46个“民生微实事”项目，已办结413宗“民生微心愿”诉求。

“民生微心愿”案例

寮步：为两名困难学生解决学费难题

8月中旬，寮步镇接到由中心小学转介的一宗求助。其后，寮步镇“民生大莞家”工作人员与求助人李伯取得联系。

经过入户走访，工作人员了解到，李伯独自抚养两个孙辈。虽然已经获得了事实无人抚养儿童补助和每年3000元的贫困学生建档立卡资助，李伯仍无法解决孩子们的学费难题。

在了解李伯的情况后，寮步镇召开了“民生大莞家”联席会议讨论。经寮步镇教育管理中心与学校的积极沟通，学校主动提出减免李伯大孙子的所有生活性服务费用和代收费用。同时，寮步慈善基金会也将协助李伯申请2020年第二期“护苗计划”困难家庭生活补贴。此外，寮步镇还积极链接爱心社会资源，通过“莞家直达”的方式，由爱心组织资助6000元（每学年2000元，共资助3年），对李伯孙子进行助学帮扶。

厚街：帮助贫困家庭改善居住环境

7月，厚街社会事务局收到了来自下汴社区居民阿宁提出的“微心愿”。阿宁是武汉音乐学院的一名大二学生，其父亲早逝，母亲患有精神疾病，哥哥重度残疾无法自理。

由于没有独立的居所，他们一家只能长期借助在舅舅的旧屋中。房屋建于上世纪80年代初期，木质梁柱被虫蛀严重，楼梯摇摇欲坠，十分危险。政府提供的救助资金可以支持基本生活，但无法改善现有的居住环境。阿宁希望可以改善一下家中居住条件，让哥哥和母亲生活得更加安全。

为尽快消减阿宁家里的居住安全隐患，厚街镇帮助阿宁家中加装了通往阁楼卧室的楼梯扶手；协助阿宁申请东莞市临时救助金及住房救助，减轻生活负担；商请厚街慈善会，利用慈善资金对许家宁一家予以救助。此外，还联合下汴居委会，为阿宁推荐合适的暑期兼职，支持其勤工俭学。

“民生微实事”案例：

长安：社区公园升级改造换新颜

上角社区铜鼓山公园入口升级改造工程和莹光公园园林改造工程是长安镇的2项“民生微实事”试点项目。

据了解，铜鼓山公园是上角社区居民休闲娱乐的好去处，很多居民喜欢早晚前去散步、健身等。但铜鼓山公园和莹光公园原来的环境设施并不完善，对这两个地方进行环境提升和升级改造的呼声一直很高。

自从东莞推出了“民生大莞家”项目，上角社区居委会第一时间将这两个项目作为试点项目。

上角社区建设办主任卢达权表示，在巡查工地时，经常遇到热心群众前去提建议。“村民都很关心，有的还会专门打电话来，或者看到工作人员在现场就会提些建议。我们都会记下来，尽量满足大家的需求。”目前，这两个项目均已完工。

石排：推出“邻里汇”服务项目

石排镇太和社区是一个新型社区，楼盘多，外来人口多，双职工家庭也很多。

为了丰富群众文化生活，加强社区文化建设，太和社区根据社区居民提出的诉求，推出了“邻里汇”服务项目，围绕“党建进小区、服务进小区、文化进小区、教育进小区、健康进小区”五进小区服务理念开展服务工作。

中心内设有党员志愿服务岗、咨询室、妇女之家、红色书吧、读书角、四点半学堂、儿童活动区、谈心室等功能室，并整理出知识屋、生活直通车、邻里直播间、四点半学堂、文化沙龙、夕阳红乐园、半边天家园、宝宝天地、悦享健康、馨空间等十个品牌服务项目，打造社区共治共享新空间，支撑构建“青年有方向、老人有所乐、家庭和睦、小区融洽”的美好生活。

横沥：打造“莞家驿站” 开展公益服务

8月4日，横沥镇隔坑村莞家驿站正式启动，并举办了首场公益服务活动。

为了强化整合村（社区）现有服务资源，更好地服务群众，隔坑村利用党群服务中心打造本村“莞家驿站”，承接和开展村公益服务项目和惠普型个人服务项目。目前，该驿站已开发老年人送餐服务；青少年儿童课业辅导，兴趣培养，课外阅读服务；低保、特困、低收入及困难人群走访慰问等多个服务项目，切实解决群众身边“小急难”问题。

采写：南都记者 田玲玲