Feedbackgenius是一个能自动发送给亚马逊卖家电子邮件的外国流行实用工具。它可以向买家发送科学合理的电子邮件，从卖家那里获得反馈和评论。它类似于bqool之类的国内工具，但是更强大，效果更好，所以还是比较向中国卖家推荐。其核心功能包括：（1）邮件营销，简单来说就是能够自动发送电子邮件，genius系统操作简单，使用方便，一般在用户注册后一个小时之内就能发送消息，而且在邮件发送的时间上也是很有讲究的，能早完美的时间联系卖家，这样就能提高消息接受到被查看的可能性，以此来获取更多的评论和反馈、增强购买体验。（2）求好评、除差评，一般的电商平台并没有自带处理差评的功能，使用这个工具，就能有效解决差评问题，既提升了评论的数量有提升了质量，使买家的购物兴趣更加浓郁。（3）收到评论和反馈时通知功能，顾客就是上帝这一点是毋庸置疑的，跨境电商也是一样，若是买家的反馈和评价能及时收到并处理，将会是一个有效提升店铺声誉的好机会。（4）品牌建设，使用genius能让卖家能了解到买家的心思，和对店铺的看法，从买家的角度提出的建议是值得考虑的，一个满足买家需求，声誉良好，品质优良，服务到位的卖家，是支撑顾客在此回购得资本。要知道，作为一个亚马逊卖家，平时工作是非常忙碌的，有太多的业务需要跟踪，太多的订单需要处理，太多的客户需要管理，更重要的是，有太多的时间需要消耗和获取客户。在这一点上，你需要软件工具来帮助你成功。幸运的是，市场上从来不缺少工具，就像这款FeedbackGeniusi就是值得信赖的好工具。

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