外汇点差对投资人而言十分关键，其会立即危害到外汇交易的盈亏。而有的时候，为了控制投资人的盈利，这类平台甚至会出现私自修改报价的情况，这点会经常引起投资者的不满，进而引起投诉。

近期，又一个因点差被随意修改的用户来斑马投诉，GMI修改点差，甚至反馈问题时，以国际惯例来敷衍用户。

据用户的描述：

2022年4月19日上午6点02分在GMI交易平台上做了0.05手多黄金，当时交易价格是在1977位置下方一点，点击确认后就去趟卫生间，回来见价格到了1978.5上方就准备出掉，但发现买入价格是1981，在这个时间段内根本就没有1981这个价格本人比较疑惑上官方客服投诉。

客服告诉我找客户经理，经跟客户经理沟通，客户经理反映给平台，平台给出的答复是流动资金不足所以提高点差，本人对此回复非常不理解、愤怒，作为一个国际交易平台，这样的回复非常的恶心，账户有多少资金应该怎么做是客户自己的问题，没有超出资金范围，用一半的资金做，怎么就流动资金不足了。

在这个平台我做黄金也不是，两年了前后注入几十万人民币也算你们的老客户了，赔了就赔了也没说过什么，以前也不是没有这样做过，当时怎么就可以，也没有点差问题，是赔是赚也是我自己的问题，这样无故改动点差的行为是欺诈，今天是发现了，不知道以前没有发现的还有多少，作为一个国际知名的品牌出现问题要面对问题，不能动不动就告诉客户这是国际惯例。

小编在收到投诉的第一时间，便将信息反馈至GMI平台，目前暂未收到回复，会持续跟进后续情况。

据海投排行显示，GMI成立12年，全球排名59，安全评分76，虽然显示拥有多家监管。

但是仍有存疑，GMI对外宣称受到英国FCA、瓦努阿图VFSC、荷兰AFM等多个国家的监管，然而在GMI的中文网址上，仅标注GMI受到瓦努阿图VFSC的监管。

而投资者需要注意的是，我们使用监管号通过查询目前GMI在瓦努阿图VFSC的已经属于监管超限状态，这也就意味着，投资者在GMI开户交易，并未受到任何监管，请大家注意风险，谨慎投资。

所以小编在此提醒

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。

如若遇到恶意爆仓、无法出金等情况，请及时与平台沟通，并向斑马投诉提交投诉。

在投资前，先查询清楚平台的资质。