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外汇账户,正规外汇平台激石外汇

admin2022-05-10代收外汇176

代理要求投资者每天

必须完成大量交易处理客诉的方式就是封停账户,拒绝出金?

天眼“曝光台”近期接到多名投资者举报交易商PEPPERSTONE 激石。经外汇天眼进一步了解,该平台竟存在强制平仓、私自封停投资者账户、拒绝出金等问题。情节十分严重,属违法行为。

投资者实名举报PEPPERSTONE 激石

投资者身份证件照片

谭女士实名举报PEPPERSTONE 激石并提供身份证件。

投资者讲述受害经历

投资者向外汇天眼讲述事情经过

据描述,在去年12月份,一个自称是“中投在线”的投资助理(激石代理商)指导谭女士开户入金了PEPPERSTONE 激石(以下称:激石)。谭女士开户后,该名代理要求其大量入金,且每天必须完成大量交易才能享受账户低点差的优惠。发觉不对劲后,谭女士向激石反应了这一情况,平台回应,代理的这一行为是违法的,但只是代理的个人行为,与平台无关。

随后,谭女士向有关部门举报了这一情况。可没想到的是,问题不但没有得到解决,反而愈演愈烈。激石在得知谭女士投诉后,便强制平仓,并封停了谭女士的账户。谭女士也因此损失惨重,且账户内剩余资金至今无法提现。

外汇天眼调查取证

1、谭女士多次入金激石

谭女士入金记录

在代理的指导下,谭女士先后多次入金激石,总额近15万美元。

2、谭女士账户被禁封

谭女士账户登录截图

被要求每天完成大量交易,亏损严重。于是谭女士投诉到有关部门,但在9月12日,谭女士发现自己的账户被强制平仓并禁止登录。

3、谭女士账户余额无法提现

谭女士账户余额

目前谭女士账户内仍有1783.98美元无法提现。

4、谭女士联系平台客户经理

面对投资者的追问,客户经理只是说要等待澳洲总部的答复。关于为什么禁封并扣留客户资金的问题,只是回复“不清楚”、“没得到消息”,并表示自己只是个传话的,始终没有给出任何实质性的答复。难道PEPPERSTONE 激石就是这样处理客诉的?

目前,账户被禁封已超过一个星期,谭女士多次尝试沟通,但激石官方没有给出任何回应。

用封停账户的方式处理客诉,擅自扣留投资者资金,不做任何解释,这样的平台怎能让人放心?

外汇天眼警示提醒

来自外汇天眼激石风险提示截图

经外汇天眼鉴定核实,PEPPERSTONE 激石擅自平仓并封停投资者账户,造成投资者资金大量亏损,且无法提现,实属违法行为。同时,该交易商近3个月内存在大量客诉,且处理客诉态度消极。外汇天眼提醒广大投资者,注意风险,警惕该平台。

总结

外汇天眼的风控系统,不仅会根据交易商的监管及软件信息给出风险提示,同时,也会统计平台的客诉情况予以警示提醒。天眼提醒投资者,在查询交易商信息时,要格外留意天眼针对该交易商给出的风险提示,从而有效规避风险。

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