外贸业务询盘跟进技巧：

1区分询盘

并不是所有询盘都是真询盘，由于很多要素和条件影响，有一些询盘是系统提供的一键询盘，还有一些就是同行发来的“钓鱼”询盘，一旦给出真实报价那么就被套出真实信息，泄露产品的成本价。

区分询盘的“好坏”先看客户的询价方式，能否和以往接触的询价方式一样，其次看客户的询价内容，措辞用语能否专业，口吻态度能否正常，最后我们还要察看询价中的一些小细节。

2询盘技巧

咱们在面临客人的询盘时必定要谨慎，及时回复，避免被同行抢先，究竟客户不会只发一个询盘。当咱们在回复新的客户时，除了要回答客户提出的问题之外，咱们还能够将公司的情况告知客户，让客户全面地了解公司。

其次咱们回复询盘时必定要快、准，而且要精确，全面，条理清晰，情绪还有要礼貌。也不要忘掉及时跟进客户，提早想象会出现的情况，避免有突发事件来不及反应。在客户表露出想要合作的意向时必定不要再三敦促，要用自己的实际行动给客户安全感，消除客户对自己的不信任。

3询盘杀价技巧

咱们在回复询盘时难免会遇到一些客户杀价，这就要求咱们在报价时细心推测客户的心思，从客户的角度考虑，并且一般不要轻易降价，假如想要降价的话一定要寻找一个合适的理由，不要让客人觉得降价反而吃亏了。

做外贸不是一件简单的事情，需要外贸人认真坚持地对待，以上就是外贸业务询盘跟进技巧，希望对大家有所帮助。